| 제목 |
신종 코로나바이러스 관련 항공권 변경/환불규정 |
| 등록일 |
2020-02-06 |
| 내용 |
신종 코로나바이러스 관련 항공권 변경 및 환불 수수료/위약금 면제 내용을 안내드립니다.
[ 대한항공.아시아나항공 기준이며 타항공사는 별도 문의 부탁드립니다. ]
1. 대상 : 중국 지역 출/도착 항공권 소지자 (홍콩, 타이베이 포함)
2. 출발일 : 2020년 1월 20일 ~ 3월 31일, 발권일 : 2020년 1월 28일 이전
3. 수수료/위약금 면제 내용
•환불 위약금 면제
•출발일/여정 변경 : 재발행 수수료 1회 면제 (단, 운임 차액 발생 시 징수)
4. 대상 : 신종 코로나바이러스 관련 입국 금지/제한 사항에 해당하는 승객
신종 코로나바이러스에 따른 국가별 입국 제한 안내 참조 (당사 홈페이지)
상세 정보는 목적지 국가 정부의 공식 홈페이지 등을 통하여 확인 필요
5. 출발일 : 2020년 2월 2일 ~
6. 수수료/위약금 면제 내용
•환불 위약금 면제
•출발일/여정 변경 : 재발행 수수료 1회 면제 (단, 운임 차액 발생 시 징수)
•운임 차액 미징수 대상
- 항공권 기구매 승객 중 14일 이내 중국 방문/체류에 따른 입국 제한으로 동일 목적지 한정하여 재발행
승객 (중국 체류 증빙 첨부 조건)
- 미국행 항공권 소지자 중 입국 허용 승객* 한정하여 미국 입국 지정 공항(11개**)으로 변경 승객
(*) 미국 국적자/영주권자 등
(**) 로스앤젤레스(LAX), 뉴욕/존 F. 케네디(JFK), 뉴욕/뉴어크 리버티(EWR), 샌프란시스코(SFO),
시카고/오헤어(ORD), 시애틀(SEA), 애틀랜타(ATL), 호놀룰루(HNL), 워싱턴/덜레스(IAD), 댈러스
(DFW), 디트로이트(DTW)
대한항공
https://www.koreanair.com/korea/ko/about/news/travel_info/2020_01_WUH.html
아시아나항공
https://www.flyasiana.com/C/KR/KO/customer/notice/detail?id=CM202002040001195374&dispCt=all&page=1&searchOption=&searchText= |
|
